Activa albo token en 3 pasos
Vincula tu albo token en la plataforma
- Ingresa a https://afb-web.albo.live/login con tu correo y contraseña.
- Da clic en "Activar albo Token" (en caso de no ver este botón escríbenos a ayudaempresas@albo.mx).
- Ve a tu correo electrónico y autentica la operación ingresando el código que recibirás vía SMS.
- Se mostrará un código QR para que sea escaneado. En este punto, toma tu teléfono móvil para continuar el proceso.
Configura albo token en la app
- Abre tu app de albo en tu celular. Si aún no la tienes, descárgala aquí.
- Si ya tienes una cuenta de albo, accede a tu perfil y selecciona albo token.
- Si no tienes cuenta de albo, simplemente abre tu app y selecciona albo token.
- Escanea el código QR que aparece en la plataforma web.
Confirma la vinculación y usa tu token
- Confirma la vinculación desde la app.
- ¡Listo! 🎉 Tu cuenta de empresa ahora está protegida con albo token.
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Importante:
albo empresa nunca te pedirá códigos o contraseñas por teléfono, correo o mensaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué es albo token?
Es un método de autenticación que genera códigos de seguridad desde la app de albo para autorizar transacciones de forma segura y sin depender de SMS.
¿Por qué debo activarlo?
Con albo token, garantizas que solo tú puedes aprobar pagos y movimientos en tu cuenta, evitando accesos no autorizados o fraudes.
¿Cómo sé si mi token ya está activado?
Una vez vinculado, al hacer una operación verás la opción de albo token como segundo factor de autenticación.
No recibí el correo para activar mi token, ¿qué hago?
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo encuentras, escríbenos a ayudaempresas@albo.mx.
¿Puedo usar albo token en más de un dispositivo?
No, por seguridad de tu cuenta solo puede estar activo en un único dispositivo a la vez. Si necesitas cambiar de equipo, solicita la desvinculación en ayudaempresas@albo.mx.
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
Contáctanos de inmediato para desvincular tu token y activarlo en un nuevo dispositivo.
¿Tengo que tener cuenta en albo para acceder a la plataforma con albo token?
No. No es obligatorio que tengas una cuenta, sin embargo, te recordamos que tener una cuenta albo tiene grandes beneficios para ti. Si no deseas abrir una cuenta, simplemente abre tu app y antes de iniciar sesión, selecciona albo token.
¿Cómo desvincular mi albo token?
Para desvincular albo token de tu cuenta albo empresas, escribe directamente a ayudaempresas@albo.mx solicitando a nuestro equipo de soporte la desvinculación. Para culminar el proceso, desde tu aplicación, en la sección de tu perfil da clic en albo empresa. En esa sección se ubicará el botón de desvincular dispositivo. Da clic para finalizar.
