albo empresa

Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., I.F.P.E.

UNE

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Titular de la UNE: JOSÉ DE LA LUZ LÓPEZ SANTIAGO


Horario de atención: Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 horas.


Correo(s) electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la UNE: une@albo.mx 5640012237


Medios de recepción: Correo electrónico; UNE


Niveles de atención: UNE


Medios de comunicación electrónica: Página web https://www.albo.com/une



El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fecha y hora de autorización: 28/10/2024 09:51:22 Hrs.

Así mismo podrá acudir a la CONDUSEF, a través de cualquier Unidad de Atención a Usuarios, en la página web https://www.condusef.gob.mx o por medio del CCAMER 1 (Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos) en el teléfono 55 53 400 999.

albo empresa es un servicio operado por Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., I.F.P.E. (albo) mediante el cual se pueden llevar a cabo operaciones de recepción, transferencia de recursos o dispersión de pagos en la cuenta de Fondos de Pago Electrónico. albo es una empresa debidamente autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para organizarse y operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y las disposiciones que de ella emanan.

Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones que celebren con albo o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por albo o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren.

Los recursos de los Usuarios en las operaciones realizadas con albo no se encuentran garantizados por ninguna autoridad. Los fondos de pago electrónico no generan rendimientos o beneficios monetarios por los saldos acumulados en los mismos.