🚫📱 En caso de robo o pérdida del celular
🔒 Paso 1: Desactiva temporalmente tu cuenta albo
Desde otro dispositivo:
- Inicia sesión en tu cuenta de albo.
- Toca tu foto de perfil (esquina superior izquierda).
- Entra a "Mi cuenta" y selecciona "Desactivar mi cuenta".
- Esto evitará que salga dinero de tu cuenta mientras recuperas el control.
🔐 Paso 2: Cambia tus contraseñas
- En tu cuenta de albo:Toca tu foto de perfil (esquina superior izquierda).
- Entra a la sección "General" y luego selecciona "Cambiar mi contraseña".
- Escribe tu contraseña actual.
- Crea una nueva contraseña segura.
Y también cambia la contraseña de tu correo electrónico, ya que es clave para iniciar sesión en albo.
Si no recuerdas tu contraseña o cambiaste los datos acceso, escríbenos a ayuda@albo.mx o genera tu reporte aquí.


